Rinnova i tuoi domini

Le tue domande, le nostre risposte

• Quali forme di pagamento sono accettate?

  Puoi pagare il rinnovo con: carte di credito, carte prepagate, PayPal, PostePay, bollettino postale e bonifico bancario. In alcuni casi i pagamenti non in tempo reale (bollettino postale e bonifico bancario) potrebbero non essere disponibili. I dettagli dei pagamenti sono consultabili a questa pagina .

• Se rinnovo prima della data di scadenza, accorcio la durata del dominio?

  No, il rinnovo anticipato non cambia la data di scadenza del dominio. Anche se decidi di rinnovare il dominio prima dell'effettiva scadenza, non accorci la durata del servizio. Un esempio: se il dominio scade il 31/12/2016 e lo rinnovi il 20/12/2016, la scadenza successiva sarà comunque il 30/12/2017.

• Ho effettuato il rinnovo del dominio, quando riceverò la fattura?

  Le fatture vengono emesse automaticamente al termine di ogni procedura di rinnovo, e vengono inviate via email entro trenta giorni dal pagamento (se effettuato in tempo reale) o dall'ordine di rinnovo (se si è scelto di pagare in seguito con bollettino postale o bonifico bancario). Controlla che l'indirizzo email di fatturazione inserito al momento dell'iscrizione a Register.it sia ancora attivo.
  L'elenco delle fatture emesse è sempre disponibile nel Pannello di controllo alla voce "Gestione account e fatture" > "Lista fatture", dal mese successivo a quello dell'acquisto.

• Ho lasciato scadere il dominio inavvertitamente, cosa succede adesso?

  Accedi alla sezione Rinnovi del tuo Pannello di controllo: se il dominio è ancora presente nell'elenco dei servizi rinnovabili o recuperabili a prezzo maggiorato, procedi scegliendo un metodo di pagamento in tempo reale (carta di credito o prepagata, PayPal). Se il dominio non è presente nella sezione rinnovi, è in fase di cancellazione e puoi ottenerlo nuovamente soltanto se sarai il primo a registrarlo una volta tornato disponibile.
  

• Non ho ricevuto nessun avviso di scadenza del mio dominio, perché?

  Probabilmente hai annullato la ricezione delle email di scadenza dal tuo client di posta, le hai contrassegnate come spam oppure hai inserito un indirizzo mail che non controlli più o che non è più attivo.
  
  Ti raccomandiamo di non annullare la ricezione delle email di scadenza relative al dominio. Se decidi di non ricevere più tali comunicazioni, non ti verrà notificata la scadenza del dominio né quella di altri servizi gestiti dallo stesso Pannello di controllo.

• Ho appena rinnovato il dominio: perché la data di scadenza sul whois non è aggiornata?

  Se hai provveduto al rinnovo del dominio, la successiva data di scadenza corretta è quella che visualizzi all'interno del tuo Pannello di controllo.
  Le informazioni contenute nel whois si aggiorneranno secondo i tempi previsti dall'Authority di riferimento.