Dai la precedenza alle tue necessità, al pezzo di pochi Euro al mese.

Caratteristiche Generali

Assistenza Standard

Incluso

Servizio clienti standard di tecnici qualificati
e consulenti commerciali.

LUNEDÌ - DOMENICA (09:00 - 18:00)

Assistenza Telefonica

7 su 7

RICHIAMATA GRATUITA

Assistenza Tickets

STANDARD

IN CIMA ALLA LISTA DEI TICKET

BADGE PRIORITÁ

STATUS PAGE

30% di sconto

Assistenza Prioritaria*

ACQUISTA AL -30%

LUNEDÌ - DOMENICA (09:00 - 18:00)

Assistenza Telefonica

7 su 7

RICHIAMATA GRATUITA

Assistenza Tickets

VIP

IN CIMA ALLA LISTA DEI TICKET

BADGE PRIORITÁ

STATUS PAGE

*Pagamento diretto con sconto del 30% sul primo anno.
Ogni soluzione verrà rinnovata al prezzo di listino, salvo promozioni.

Il Cliente prende atto ed accetta che le offerte promozionali sono riservate a un numero limitato di prodotti e servizi per ciascun Cliente;
nel caso in cui per un prodotto o Servizio vengano effettuati più acquisti con account diversi riconducibili a un unico soggetto,
la promozione non avrà più alcun valore, pertanto, il Cliente sarà tenuto al pagamento integrale dei prodotti e servizi acquistati al prezzo di listino.
Register si riserva in ogni caso il diritto di procedere alla sospensione o alla cancellazione immediata dei prodotti o Servizi acquistati dal Cliente,
oltre ad agire per l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti,

Assistenza Prioritaria

Garantiamo la precedenza ai tuoi ticket, riducendo significativamente i tempi di attesa per la risoluzione dei problemi. Un vantaggio indispensabile per assicurarti la completa efficienza della tua attività.

Il tuo ticket ha la precedenza:

Quando si invia una richiesta di assistenza tramite un ticket prioritario, questa viene visualizzata in cima alla coda dei ticket con un badge VIP, in questo modo il nostro servizio clienti darà la priorità alla tua richiesta, rispetto alle altre.

Accesso esclusivo all'area di assistenza prioritaria:

Potrai effettuare una richiesta di ticket prioritario tramite il tuo pannello di controllo. La funzione è esclusiva solo per i clienti che hanno questo servizio.

Call-back gratuita di un nostro esperto:

A tua descrizione potrai attivare la funzione di richiamata che invia un messaggio automatico con il quale si desidera essere richiamati. I nostri esperti ti richiameranno in pochi minuti con la massima priorità.


ATTIVA IL SERVIZIO ADESSO

Non sei ancora convinto?
Ecco altri vantaggi!

Compreso nel prezzo, hai la possibilità di usufruire di questi servizi aggiuntivi, imperdibili.

Migrazione del sito web:

Hai bisogno di migrare il tuo sito web su Register.it o trasferirlo da una piattaforma di hosting a un'altra?
Evita i rischi e lascia che un tecnico effettui la migrazione del tuo sito web in modo rapido, efficiente e, soprattutto, sicuro!

Migrazione di caselle e-mail:

Devi migrare le tue caselle di posta elettronica verso un altro servizio? Possiamo aiutarti e ridurre al minimo il rischio di perdere contenuti importanti.

Supporto esteso su base oraria

Ti serve supporto tecnico per un progetto importante che coinvolge i nostri prodotti? Nessun problema! I nostri esperti sono a tua disposizione per qualunque necessità. È sufficiente inviare una richiesta utilizzando il modulo di contatto sottostante per ottenere chiarimenti.


ATTIVA IL SERVIZIO

Sempre incluso in ogni soluzione di assistenza.


Assistenza tecnica e generale

Il nostro team di esperti è disponibile dal lunedì alla domenica in orario d'ufficio, sia telefonicamente che tramite il servizio di ticketing, per aiutarti in ogni tua necessità!


Assistenza
Telefonica

Dove possibile, evaderemo la tua richiesta telefonicamente. Sicuro, Veloce, Immediato.


Richieste illimitate di ticket

Che la tipologia di supporto sia standard, premium o prioritaria, avrai sempre a disposizione un numero illimitato di ticket da inviarci.


Hai bisogno di maggiori informazioni sul nostro servizio di Assistenza prioritaria? Vuoi conoscere meglio i vantaggi di avere un supporto immediato e rapido? Contattaci

Hai altre domande?

  • Qual è la differenza tra Assistenza Prioritaria ed Assistenza Premium?

    L' assistenza prioritaria ti permette di avere la precedenza su qualsiasi tipo di problematica inerente a qualunque servizio tu abbia. Beneficiando in termini di rapidità ed efficienza ad un prezzo fisso annuale.

    L'Assistenza Premium è un servizio dedicato per determinati tipi di prodotti o progetti gestiti da Register.it. Questo servizio ha un prezzo variabile che necessita di una quotazione in base alla tua esigenza relativo ad un unico prodotto specifico.

  • Come funziona l'Assistenza Prioritaria?

    L'Assistenza Prioritaria ti offre la possibilità di ottenere una risposta veloce ed efficiente per qualsiasi problema legato a tutti i servizi di cui disponi, assicurandoti priorità assoluta. Questo vantaggio ti è garantito a fronte di un costo annuale fisso, permettendoti di godere di rapidità ed efficienza senza sorprese.

    L'Assistenza Premium è pensata per fornire un supporto su misura per specifici prodotti o progetti gestiti da Register.it. Il costo di questo servizio è variabile e viene calcolato su misura in base alle tue esigenze e per un prodotto o progetto specifico.

    Quindi, l'Assistenza Prioritaria copre tutta la gamma di servizi con un costo fisso annuale, garantendo una gestione veloce di ogni problematica, l'Assistenza Premium offre un supporto personalizzato per specifici prodotti o progetti, con un prezzo basato sulle tue necessità.

  • Quali tempi di risposta posso aspettarmi dal Assistenza Prioritaria?

    Il nostro team di assistenza tecnica si impegna sempre a elaborare le richieste di ticket in modo orientato alla soluzione e il più rapidamente possibile.

    Poiché la sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità, possono verificarsi ritardi dovuti a vari controlli.

    Tuttavia, ciò avviene solo in casi eccezionali. In linea di massima, potete aspettarvi un tempo di risposta compreso tra un'ora e un massimo di quattro ore, all'interno dell'orario di ufficio.

  • Cosa sono esattamente i servizi aggiuntivi?

    I "Servizi aggiuntivi" sono servizi singoli prenotabili in aggiunta per installazioni, migrazioni e altre applicazioni.

    Ad esempio, se non siete sicuri di migrare il vostro sito web da un altro provider di hosting a uno dei nostri pacchetti di hosting, potete prenotare un servizio di migrazione una tantum e i nostri esperti tecnici lo faranno per voi. In questo modo non correrete alcun rischio e avrete la certezza che tutto si svolgerà senza problemi e senza alcuna perdita di dati.

    Inviate una richiesta tramite il modulo di contatto qui sopra per ricevere informazioni dettagliate sui servizi aggiuntivi di Register.it.

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