Conservazione PEC

Le tue domande, le nostre risposte

• Che cos’è la Conservazione PEC?

  La conservazione PEC è una procedura informatica in grado di garantire validità legale nel tempo ai messaggi di Posta Elettronica Certificata.

• Quali sono i requisiti di una Conservazione “valida”?

  Perché la corrispondenza mantenga nel tempo una rilevanza giuridica, la conservazione deve garantire autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità e reperibilità dei documenti.

• Posso usare il mio archivio PEC per conservare a norma i documenti ricevuti?

  I messaggi PEC sono documenti digitali con valore legale, ma per mantenerne nel tempo la validità giuridica è necessario conservarli secondo quanto previsto dalla normativa. I messaggi semplicemente presenti nella memoria della casella PEC non sono considerati correttamente conservati.
  
  Solo attivando il servizio di conservazione PEC, i messaggi inviati e ricevuti vengono archiviati a norma di legge, rendendoli utilizzabili in caso di controlli, contestazioni o comunicazioni con rilevanza giuridica.
  

• Che tipo di documenti posso inviare nel mio spazio di Conservazione?

  È possibile inviare in conservazione le email e le pec presenti nella propria casella. Entrambe possono contenere allegati di qualsiasi formato.

• Come posso depositare i messaggi di posta in conservazione?

  Puoi spostare un messaggio della tua webmail cliccando sul tab "Conservazione". Il messaggio in questione è una copia di quello disponibile sulla casella che sarà conservato come disposto dalla legge ma non potrà essere più cancellato dal tuo spazio di conservazione

• Quanto spazio di conservazione ho a disposizione?

  Lo spazio di conservazione incluso nella tua casella PEC è di 1GB.
  Potrai in qualunque momento acquistare quota aggiuntivo di conservazione.

• Come faccio a chiedere più spazio di conservazione?

  L’acquisto avviene da webmail , puoi acquistare spazio aggiuntivo direttamente dalla tua casella PEC (è necessario conoscere la PEC a cui associare lo spazio di conservazione).

• Cosa succederà alla scadenza del servizio PEC?

  Il servizio di conservazione è collegato al tuo indirizzo PEC. Se la PEC non viene rinnovata, anche il servizio di conservazione verrà disattivato e i messaggi archiviati andranno incontro alla cancellazione.
  
  Dalla data di scadenza della PEC hai 35 giorni di tempo per accedere comunque al servizio di conservazione e scaricare i contenuti salvati. Trascorso questo periodo, in assenza di rinnovo, tutti i messaggi verranno definitivamente eliminati.

• Posso usare la cartella Archivio per depositare i messaggi?

  Puoi utilizzare la cartella Archivio per organizzare i tuoi messaggi PEC, ma questa non equivale alla conservazione a norma. Solo il servizio di Conservazione PEC garantisce e certifica nel tempo autenticità, integrità e valore legale dei documenti. I documenti messi in conservazione rimarranno disponibili per l’intero periodo di validità della casella di posta PEC, con accesso garantito in ogni momento.
  

• Cosa succede se disattivo la mia PEC?

  Il servizio di conservazione dei messaggi a norma di legge è direttamente associato alla tua casella PEC. In caso di disattivazione della PEC, il servizio di conservazione non sarà più attivo e le comunicazioni in esso archiviate non saranno più disponibili.
  
  Dalla data di scadenza della PEC è comunque previsto un periodo di 35 giorni durante il quale puoi accedere al servizio per recuperare e scaricare i messaggi conservati. Al termine di questo intervallo, se il servizio non viene rinnovato, tutti i dati vengono eliminati in modo permanente.